אם לא ניתן לדווח באפליקציה באמצעות האנדרואיד שלך, יש לבדוק הגדרות מיקום:
1. יש להיכנס להגדרות בנייד ולבחור אפליקציות /ישומים( מתוך רשימת האפליקציות המעודכנות במכשיר יש לבחור ב- Propertime)
2. לוחצים על הרשאות ( permissions) ובודקים שהמיקום מופעל( your location)
אם המיקום לא מופעל לא ניתן יהיה לדווח
בנוסף כמובן יש לוודא שהאינטרנט במכשיר עובד תקין:
לפעמים מדובר בחוסר קליטה כיוון שנמצאים במשרד.מחוץ למשרד, מתחת לשמיים - יש לנסות לפתוח Waze או Google Maps, ולבדוק שהניווט תקין ושרואים את המיקום תקין במפה.אח״כ, כאשר נמצאים עדיין בחוץ יש לנסות לדווח בפרופרטיים.
אז, התוצאה תהיה אחת מ-3 האפשרויות הבאות:1) הדיווח מצליח - המשמעות - אות ה-GPS כשמצאים במשרד, לא קיים או לא מספיק מדויק.2) הדיווח לא מצליח - הודעה שאומרת שה-GPS לא מספיק מדויק - המשמעות - לפי הגדרות הארגון מחייבים דיוק GPS שהטלפון לא מספק (אולי בגלל קליטה ואולי בגלל חוזק ה-GPS במכשיר, הפרעות וכיוצ״ב)3) הדיווח לא מצליח - הודעה שאין נתוני GPS - המשמעות - ה-GPS כבוי או שאין הרשאה לנתוני מיקום לאפליקציה.