יש ארגונים מסוימים המחייבים קבלת נתוני מיקום בעת דיווח שעות, לכן אם נתוני המיקום מכובים בדפדפן או במכשיר הסלולרי לא יהיה ניתן לדווח.
במקרה של דיווח דרך הדפדפן:
הגדרה בGoogle Chrome: בפינה השמאלית העליונה, לחץ על הסמל שמוצג - 
לחץ על הגדרות > הצג הגדרות מתקדמות.
בקטע "פרטיות", לחץ על הגדרות תוכן.
בתיבת הדו-שיח שתופיע, גלול מטה אל הקטע 'מיקום'.
כדי לאפשר לProperTime גישה לנתוני המיקום יש לבחור באחת מהאפשרויות
הבאות:
אם ברצונכם לאפשר לכל האתרים לראות את המיקום שלכם
באופן אוטומטי - בחר ב "אפשר לכל האתרים לעקוב אחר המיקום הפיזי שלך"
אם אתם מעוניינים שGoogle
Chrome יציג
לך התראה בכל פעם שאתר ירצה לראות את המיקום שלך -בחר ב"שאל כשאתר מנסה לעקוב אחר המיקום הפיזי שלך". – יש לאשר את הבקשה בהתחברות הבאה לProperTime.
הגדרה באקספלורר:
יש להיכנס לכלים> אפשרויות אינטרנט > לשונית
ה"פרטיות".
בתוך לשונית הפרטיות תחת "נתוני מיקום" ודאו שהסעיף "לעולם אל תאפשר לאתרי אינטרנט לבקש את מיקומך הפיזי" לא
מסומן. ברגע שתיבה זו לא מסומנת, בהתחברות הבאה אתר ProperTime יבקש אישור להשתמש בנתוני המיקום שלכם –
יש לאשר את השימוש.
במקרה של דיווח מהמכשיר הסלולרי יש לוודא שנתוני המיקום פתוחים במכשיר.
אם נתוני המיקום פתוחים – יכול להיות שקליטת הGPS במקום הדיווח שלכם אינה מספיק חזקה.
יש לנסות לדווח במקום פתוח.